Politique de confidentialité (RGPD)

Utilisation des données personnelles

Les visiteurs du site lors de leurs inscriptions ou de l'utilisation du formulaire de contact nous transmettent :
Nom, Prénom, Date de naissance, Adresse postale, Code postal, Ville, Téléphone, Email

Ces données sont toutes utilisées afin d’enregistrer les clients, d’assurer le bon fonctionnement de leurs commandes, et de les contacter éventuellement par emailing dans le cadre de l’envoi de newsletters


Durée de conservation des données.

Les données personnelles de nos clients : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, code postal, ville, téléphone et email, sont conservées pour une durée de trois à six mois après la dernière commande sauf demande express de leur part afin de les supprimer de notre base de données. La suppression de ces données oblige le client à fournir de nouveau un minimum de données afin de pouvoir commander sur le site internet ou en librairie.

En utilisant notre site internet et ses formulaires de contact/commentaire, les visiteurs nous autorisent de fait à récolter, consulter, stocker et utiliser ces données dans le cadre strict et privé de notre activité.


Cookies

Afin de faciliter l’utilisation de notre site internet ces services internet peuvent être amenés à utiliser des cookies.
Parmi ces cookies, on trouvera notamment :
Des informations de connexion afin de vous permettre de vous connecter automatiquement une fois vos identifiants saisis sur notre site internet pour accéder à votre compte. Ces cookies expirent au maximum au bout d’un mois.


Utilisation et transmission de vos données personnelles.

Les données transmises ne sont utilisées que dans le cadre des activités de l'escargot bleu; Elles ne sont pas transmises à d'autres tiers.
Pour assurer un service des plus fiables sur le site internet et dans la gestion de nos librairies, nous avons recours à des tiers fournisseurs de solutions informatiques qui peuvent avoir accès aux données personnelles de nos clients uniquement dans le cadre de notre activité.

Les tiers fournisseurs et leurs services sont listés ci-après : 2DCOM, LCL.


Les droits que vous avez sur vos données.

Tous les utilisateurs de nos services sur internet ou en librairies peuvent demander à consulter, modifier ou supprimer leurs données personnelles en notre possession. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.


Informations de contact

Les demandes de consultation, modification ou suppression des données personnelles peuvent être faites :
En librairie, via mail, via le compte sur le site internet, via le formulaire de contact ou  contact@lescargotbleu.fr


Comment nous protégeons vos données

Toutes les mesures de sécurité sont prises afin de garantir l’intégrité des données personnelles de nos clients et de nos visiteurs.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de fuites de données détectée, toutes les mesures seront prises afin :
De bloquer l’accès aux données personnelles de nos clients et de nos visiteurs aux intrusions,
De corriger les failles de sécurité ayant permis ces intrusions,
D’informer nos clients et utilisateurs de nos services de cette intrusion.